Mijn Klacht:

Al 30 jaar ben ik klant bij rabobank… Zolang ik weet heb ik altijd tot duizend euro rood kunnen staan. Twee doorlopende kredieten daar gehad, nooit geen problemen had(werd immers genoeg aan mij verdiend) totdat de nieuwe wet kwam, dat je één keer per drie maanden, 24 uur in de plus moet staan…. Belachelijke regeling trouwens) vorig jaar augustus begon de ellende. Kreeg een baan waar ik wekelijks betaald kreeg, dus dat betekende voor mij dat ik dan drie weken niet aan mijn geld kon komen, om die 24 uur positief te komen staan… Omdat het niet te doen was, werd mijn rekening geblokkeerd..
Na uren lang bellen en smeken, hadden ze de rekening weer geactiveerd. In december werd ik ziek en ging ziek uit dienst, dus mijn wekelijkse inkomsten werden nog lager, waardoor de roodstand nog moeilijker werd om recht te trekken. Nu hebben ze het krediet op mijn betaalrekening, gestopt, zodat ik niet meer aan mijn geld kom, geen rekeningen meer kan betalen, boodschappen kan doen, tot dat ik in de plus sta, en van daaruit kan ik weer pinnen en betalen…. Mag dat zo maar??, een zwerver heeft nog meer rechten. Bestaat er bij jullie geen beslagvrije voet??5!!!!!,uur aan de telefoon gehangen, huilend, smekend, om een oplossing te vinden… Een formulier moeten invullen om te bekijken, hoeveel betalingsruimte er over is… Na 5 uur bellen, kreeg ik het antwoord…. Sorry mevrouw, we kunnen niks meer voor u doen, er is geen betalingsruimte!!!!!!, duhhhhhh… Maar mijn hele inkomen nu gaan inhouden, dat mag wel,???, rekeningen worden gestorneerd, maar de debet rente steken ze wel in hun pocket?? Denk niet dat ik hier iets mee opschiet, maar zo zijn er wel meerdere, die in de problemen raken, door dit soort onnozele regeltjes(als het in de bank zijn voordeel is)persoonlijke betrokkenheid?? 0% snap niet dat die mensen nog kunnen slapen

Gewenste Oplossing:

Ik heb gevraagd voor maandelijks 25 euro minder in het rood te staan, zelfs dat deden ze niet... Denk dat er weinig is, dat ik nog tevreden wordt, maar moet NU overleven....