Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn rekening is zomaar uit het niets geblokkeerd door Rabobank. Na veel heen en weer gebel en het moeten komen als een klein kind bij de bank zelf zijn we erachter, mijn rekening is geblokkeerd om dat er opeens wat meer bedragen werden overgemaakt dan normaal naar me rekening. Betalingsverkeer zoals hun dat stelden. En ja, dat klopt. We heb meerdere werkmaterialen verkocht aan 3 verschillende personen in belgie die ik ook nog netjes heb gebracht en die mensen hebben daar in ons bijzijn het geld overgemaakt naar mijn rekening. Werkmateriaal dat mijn vriend al tijden niet meer heeft gebruikt in verband met ander werk. Ik zelf heb mijn rekening weinig gebruikt het afgelopen jaar omdat ik zwanger raakte en daarna nog, zoals nu, nog steeds voor mij nu 5 maanden oude baby zorg. Nu de werkspullen van mijn vriend verkocht zijn en dat op mijn rekening werd gestort noemden ze dat geldverkeer. Ja hallloo, waar is een bank dan anders voor? Kortom na veel gebel eindelijk dus het zogenaamde probleem, rekening geblokkeerd omdat er transakties plaats vonden vanuit belgie. Of ik er wat aan kan doen dat 3 belgische personen geld overmaken voor hun aankopen van ons. In totaal gaat het om 6300 euro die 2 keer in 2400 en 1 keer in 1500 euro werd overgergemaakt. Nu wordt ik dus aan het bekende lijntje gehouden en is hun argument dat ze de banken die het geld hebben overgemaakt naar mijn rekening gaan contacten of er geen klachten zijn binnen gekomen aan hun kant. Kan het gekker? Ten eerste zijn er geen klachten anders hadden die banken met Rabobank al zelf contact gezocht. Kortom om een lang verhaal kort te houden, nu zijn ze me al dagen van het bekende kastje naar de muur aan het sturen en legt alles zogezegt bij het hoofdkantoor en die laten steeds op hun wachten volgens de telefonische medewerkers. Ik moet rekeningen betalen etc etc maar door deze beschamende en vooral lachwekkende blokkade loopt bijna alles in de soep. Snappen banken zoals Rabobank dan niet hoezeer ze mensen duperen met deze handelswijze? Als ik lees van eerdere klachten ben ik bang dat dit wel eens heeeel erg lang kan gaan duren met alle gevolgen van dien aan mijn financiele kant. Met dank aan de Rabobank. Ik weet niet meer wat te doen want ik blijf bellen en blijf maar tegen die muur oplopen. Er komt geen schot in, en steeds hoor je maar weer ja je wordt dadelijk of anders morgen teruggebeld. En dit gaat nu zoal de hele week zo. Radeloos ben ik er van.
Johwana.
Gewenste Oplossing:
Oplossing? Met Rabobank zie ik dat nog niet zo snel gebeuren gezien de vele klachten eerder over die bank. 1 ding weet ik wel, wanneer het ooit eens wordt opgelost neem ik direkt afscheid van de Rabobank. Want hoe ze nu omgaan met mensen tart alle wetten en menselijkheid.
