Mijn Klacht:
Heb een betaalpas en daar begon de NFC steeds meer van te haperen tot hij het niet meer deed.
Contact opgenomen en ze zeggen je kan een nieuwe aanschaffen voor 4,-
Nu vindt ik het raar, op elektronische zaken heb je ook wettelijk 2 jaar garantie hoezo niet op een betaal pas.
En ja snap ook als er iets raars mee gebeurd zou zijn wasmachine of dubbel geknakt dat het eigen schuld is. Maar nu is het gewoon falen van de pas, daarnaast begint de pas ook op de chip te weigeren bij sommige pinautomaten ik kies in supermarkt al een bepaalde rij omdat ik weet dat 1 apparaat niet werkt, de cassiere gaf aan dat ze bij die kassa inderdaad met deze passen vaker problemen hebben.
Gewenste Oplossing:
gewoon kosteloos een nieuwe pas binnen 2 jaar voor iedereen bij falen van de pas.
(10)
