Klacht: marktrentevergoeding

onnedevries op 07 mei 2015 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 7 mei 2015

Een klant van Rabobank uit zijn onvrede over de marktrentevergoeding die de bank heft bij het afkopen van een lijfrentepolis voor arbeidsongeschikten. Hij stelt dat deze vergoeding vrijwel gelijk is aan de revisierente, waardoor de regeling van de minister van financiën niet effectief is. Daarnaast wordt er een bedrag van 50 euro in rekening gebracht voor de berekening van de marktrente en moet de klant een speciale rekening openen voor de storting.

Mijn Klacht:

De minister van financiën heeft een regeling gemaakt dat arbeidsongeschikte hun lijfrentepolis (deels) kunnen afkopen zonder dat er 20% revisierente is verschuldigd. Rabobank haalt het beoogde effect hiervan volledig onderuit Door marktrentevergoeding te heffen
die nagenoeg gelijk is aan de revisierente ! En brengt (schande) ook nog 50 euro kosten in rekening om die marktrente te berekenen als klap op de vuurpijl moet ik ook nog een speciale rekening openen omdat het bedrag wegens adm. Redenen niet op een lopen. Rekening kan worden gestort.

Gewenste Oplossing:

Ik hen tevreDen als Rabobank de heffing van marktrentevergoeding achterwege laat

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabobank in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Wij willen graag dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Toch loopt het soms anders. Dit vinden wij erg vervelend. Ik ben in deze erg benieuwd of u deze klacht ook al heeft ingediend bij uw lokale Rabobank? Heeft u dit niet gedaan, dan raad ik u aan dat alsnog te doen via onze klachtenprocedure (http://rabo.nl/amhtc4xy). Ik vertouw erop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Rabobank

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM