Klacht: Kopie paspoort ten onrechte onbeschermd in de systemen

mvanderkaaij op 25 februari 2020 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 25 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bank bewaart een kopie van paspoorten zonder het B S N af te schermen (zwart te maken). De helpdesk geeft aan dat het verwerken van mijn verzoek om dit te wijzigen maanden zal duren als het al overwogen wordt maar op de website van de autoriteit persoonsgegevens is te lezen:
Verwerking B S N:
Voor de identificatieplicht uit de Wwft mogen banken, verzekeraars en andere in de Wwft aangewezen partijen uw B S N niet verwerken. Ook met een afgeschermde kopie van uw identiteitsbewijs kunnen deze partijen namelijk aantonen dat ze aan hun identificatieplicht uit de Wwft voldoen.
zie de link waar dit te vinden is.
https:autoriteitpersoonsgegevens.nlnlonderwerpenidentificatieidentiteitsbewijsmag-een-bank-creditcardmaatschappij-verzekeraar-notaris-of-casino-een-kopie-van-mijn-identiteitsbewijs-maken-5163

Gewenste Oplossing:

Als de banken per direct de B S nummers zwart lakt van de kopieën die zij in hun systemen bewaren.
NB: deze mail komt niet door, want ik moet eerst het woord B S nummer verwijderen !!! In een klachtbericht mag dit Woord niet voorkomen maar de bank bewaart deze nummers zonder blikken of blozen wel in de systemen, wat een risico op hacken en identiteitsfraude met zich mee brengt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mvanderkaaij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM