Klacht: Klantenservice onbereikbaar

maikel Wijdenes op 26 januari 2022 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 26 januari 2022

Een klant van de Rabobank ervaart ernstige frustratie door de onbereikbaarheid van de klantenservice. Na meer dan zeven pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen gehoor gekregen, wat leidt tot overwegingen om over te stappen naar een andere bank.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit zo’n slechte service gehad. Het lijkt wel dat ze mij niet niet te woord willen staan. Ik heb al ruim 7 keer proberen de klantenservice te bellen, maar ze nemen niet op ook als ik lang wacht

Het is heel frustrerend. misschien ga ik wel overstappen naar een andere bank. Ik ben er Helemaal klaar mee

Gewenste Oplossing:

Telefoon snel opnemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maikel Wijdenes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM