Mijn Klacht:
Vandaag 1 x 46 minuten in de wacht: blijft u aan de lijn, u wordt zsm geholpen.
1 x 24 minuten, 1 x 35 minuten en 2 x 20 minuten in de wacht.
Geen enkele keer iemand aan de lijn gehad. Wat een enorme wanvertoning.
Kon je voorheen met de lokale of regionale vestiging bellen, nu is het temeer een reden de rekeningen op te zeggen en een betere bank te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Een helpdesk, klantenservice waar je binnen 5 minuten iemand te spreken krijgt.

