Klacht: Klantenservice niet bereikbaar

Ad Klant001 op 03 februari 2022 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 3 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 1 x 46 minuten in de wacht: blijft u aan de lijn, u wordt zsm geholpen.
1 x 24 minuten, 1 x 35 minuten en 2 x 20 minuten in de wacht.
Geen enkele keer iemand aan de lijn gehad. Wat een enorme wanvertoning.

Kon je voorheen met de lokale of regionale vestiging bellen, nu is het temeer een reden de rekeningen op te zeggen en een betere bank te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Een helpdesk, klantenservice waar je binnen 5 minuten iemand te spreken krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad Klant001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM