Terug

Klacht: Kan niet bij mijn bankrekening via app

Appiek1 op 29 december 2023 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 29 december 2023

Een klant van de Rabobank ervaart problemen met toegang tot zijn bankrekening via de app, omdat de bank deze zonder voorafgaande kennisgeving heeft verwijderd. Dit gebeurde ondanks dat de rekening al 25 jaar in gebruik was. De klant heeft contact opgenomen met de bank, maar er is geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik kan sinds vandaag niet meer bij mijn bankrekening omdat de Rabobank deze eigenhandig heeft verwijderd omdat het geen en/of rekening is. ZONDER vooraf kennisgeving, nadat dit al 25 jaar zo is geweest. Waardeloos. Rabobank gebeld en die doen er niets mee. Ik kan nu niet bij mijn eigen geld of rekening.

Gewenste Oplossing:

Rekening terugkoppelen bij mijn andere rekeningen in de app.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Appiek1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Rabobank

Alle klachten over Rabobank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Rabobank
Zo werkt het