Mijn Klacht:
Mijn toekomst spaarrekening is eind vorig jaar omgezet in een toekomst uitkering. In november heeft de eerste uitkering plaatsgevonden van en periode die is uitgesmeerd over 7 jaar.
In januari heb ik een opgave ontvangen van de genoemde uitkering, maar geen jaar opgave van de totaal rekening. Ik heb daarom verzocht maar dat is niet mogelijk, ik moet zelf maar 2 x jaarlijks de afboeking bijhouden.
De lokale bank is het met mij eens dat dit toch vreemd is, maar dat het hoofdkantoor dit niet toestaat.
Mijn mening is dat het als Bank uw plicht is van welke rekening dan ook de cliënt een jaaropgave te doen, zowel voor hemzelf als ook voor de naasten om en duidelijk overzicht te houden en dat hij niet zelf gedurende een periode van 7 jaar bedragen moet aftellen en bijhouden.
Gewenste Oplossing:
Bij het verkrijgen van jaarlijkse opgave van de stand van mijn toekomst uitkering.
(10)
