Klacht: Internetbankieren inloggen en app doen het niet

Dvd77 op 06 december 2019 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 6 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rabo app werkt niet meer oudere toestellen resp iPads. Advies was om weer ouderwets via internetbankieren te gaan en het toestel te registreren via reader om zo snel via inlogcode over te gaan. Echter dat doet het ook niet. Dus ouderwets inloggen via randomreader of kostenverhogend een nieuwe Ipad aanschaffen met dan aan de Rabobank.

Gewenste Oplossing:

Goed alternatief bieden. En zorgen dat adviezen werken. Hierover Heb ik ze gebeld en krijg een reactie van het is feitelijk uw probleem. Dat zegt dezelfde Rabo die mijn zoon van 12 wil leren digitaal bankzaken te verrichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dvd77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM