Mijn Klacht:
naar meer dan 10 jaar me hyphoteek bij de friesland bank te hebben gehad,wat altijd goed ging ,nu zijn ze samengegaan met de rabobank,dus die heeft me hyphoptheek nu in zijn beheer,maar helaas loopt daar alles niet zo als ik ben gewend,dus dubbel afschrijven,en als je er over belt hebben ze een smoes,wij zoeken het uit en het duurt erg lang, maar het geld boeken ze maar niet terug,
Gewenste Oplossing:
ze moeten de klant serieus nemen ,en niet afschuiven op een ander,want het gaat toch om honderden euros ,wat ze ongevraagd zomaar van je rekening afschrijven.
