Mijn Klacht:
Ik heb het formulier ingevuld om mijn Rabobank rekning op te zeggen en daarna het formulier digitaal ondertekend. Toen ik een maand later inlogde om te kijken of er al wat gebeurd was (want ik hoorde verder niets) waren er toch de maandelijkse bankkosten van mijn rekening gehaald. De rekening was dus helemaal niet opgezegd.
Ik herhaalde deze procedure van opzeggen in augustus maar nog steeds is de bank niet opgezegd. Wanneer ik de Rabobank bel krijg ik altijd iemand aan de telefoon die zegt dat ik door de Rabobank terug gebeld zou worden maar dit gebeurd nooit.
Gewenste Oplossing:
Alles wat er los en vast aan de Rabobank vast zit per direct opzeggen.
