Mijn Klacht:
Niet tekenen, geen auto
Toen meneer Davidson om de luchthaven van Mallorca zijn via Rentalcars bij Goldcar geboekte huurauto ging ophalen dacht hij zo op pad te kunnen.
Immers hij had meteen bij de boeking een verzekering genomen voor alle mogelijke schade.
Groot was zijn verbazing en verontwaardiging dan ook toen hij moest tekenen voor een verzekering en luchthavenkosten terwijl die inbegrepen waren, in totaal € 100. Extra.
Niet tekenen, dan ook geen auto. Mede door de rij achter hem en de vermoeidheid van de reis, tekende hij toch. Toen hij achteraf protesteerde bij Rentalcars en Goldcar was er geen enkel begrip. Getekend is getekend.
Gewenste Oplossing:
Als Goldcar het teveel betaalde bedrag heeft terugbetaald.
