Klacht: Google pay

John op 29 juni 2022 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een klant van Rabobank ervaart problemen met het koppelen van Google Pay aan zijn Rabobank-account, ondanks dat Google Pay op zijn telefoon werkt voor andere betalingen. Na contact met de bank, dat als moeizaam wordt ervaren, lijkt de oplossing te liggen in een toekomstige update, wat de klant als frustrerend beschouwt. De klant voelt dat Rabobank en Google Pay niet adequaat reageren op de situatie.

Mijn Klacht:

Rab0 lanceert de dienst Google pay voor contactloos betalen en hun eigen dienst rab0 wallet vervalt op augustus.
Helaas is het niet mogelijk om google pay te koppelen aan de rab0bank.
Steeds melding: mogelijk toestel met roottoegang.
De gsm is pas vast gelopen in de firmware, en is opnieuw ingesteld, lekker dan.
Contact met rab0 gezocht (zeer moeizaam) …. wordt waarschijnlijk opgelost met een update.
Wat een waardeloze opmerking.
Google pay geeft niet thuis.
Oja heb wel google pay op mijn gsm staan en betaal daar de paypal dingen van, dus dat werkt wel, alleen de rab0 niet.
Waar moet je zijn, rab0 snapt het niet, google pay werkt niet mee.
Wat een frustratie door die Rab0 bank, die wil het weer niet snappen laat staan meewerken.

Gewenste Oplossing:

Oplossen zodat het wel werkt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM