Klacht: Geschiedenis internetbankieren beperkt

Floor1990 op 05 mei 2013 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 5 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij internetbankieren van de rabobank kun je slechts 15 maanden terugkijken. Ik vind dit erg storend: met de papieren afschriften kon je onbeperkt terugkijken wat je wanneer en waaraan had besteed. Ik wil ook digitaal graag kunnen terugzien waar ik langer dan 15 maanden terug mijn geld aan heb besteed. Het inzicht in financiën zodanig beperken als de rabobank in deze doet vind ik schandalig.

Gewenste Oplossing:

Langer terug kunnen kijken in mijn financiële geschiedenis.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM