Klacht: Geld vast op tussenrekening

raymond74 op 19 mei 2020 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 mei 2020

Een klant van de Rabobank heeft een betaalverzoek ontvangen via ING, waarbij de betaling via iDeal van zijn Rabobank rekening naar een tussenrekening van ING is gegaan. Ruim een maand later, op 19 mei 2020, is het geld nog steeds niet bijgeschreven op de juiste rekening.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaalverzoek ontvangen via ING Betaalverzoek. Zelf ben ik klant bij de Rabobank.

De betaling van dit verzoek liep via iDeal van mijn Rabobank rekening naar een tussenrekening van ING.

Dit was op 24 april 2020. Inmiddels is het 19 mei 2020 en staat het er al bijna een maand.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het geld op mijn rekening staat of op de uiteindelijke rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door raymond74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM