Klacht: Geen corona steun en rekening geblokkerd door Rabobank

wallewalle op 22 augustus 2021 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 augustus 2021

Een klant van Rabobank heeft zijn rekening geblokkeerd gekregen, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn geld en geen betalingen kan doen. Dit gebeurde na zijn ontslag tijdens de coronacrisis, waardoor hij in financiële problemen is geraakt en niet in staat is om zijn huur en andere rekeningen te betalen. De klant maakt zich zorgen over de gevolgen van de blokkade voor zijn toekomstige inkomen en uitkeringen.

Mijn Klacht:

Ik ben op reden corona crisis door mijn werkgever ontslagen. Sinds de coronauitbraak had mijn werkgever in Duitsland problemen gehad. Door mijn ontslag in april 2021 kon ik door nul inkomen mijn rekeningen, huur en credit card bedragen niet meer voldoen. Rabobank heeft nu mijn rekening geblokkerd en mijn rekening in een deurwaardersrekening gemaakt. Door het blokkeren van mijn rekening kan ik nu helemaal geen kant meer op. Door het blokkeren kan ik geen geld meer ontvangen, geen overboekingen maken en geen Ideal uitvoeren. Zo te zien als ik weer werk heb kan mijn nieuwe werkgever ook geen salaris op mijn rekening overmaken. Zo is het mij ook niet mogelijk de huur,energie en meer te kunnen betalen. En mijn UWV uitkering zo te zien ook niet.

Rabobank heeft het verhaal een Deurwaarder gegeven die het allemaal voor de Rabobank zou oplossen….maar dat is de ondersteun van een Rabobank klant die door de coronacrisis in financieel probleem is geraakt. Hoe heet et op de Rabobank intranetsite financieel zorgen door corona ? Wij de Rabobank helpen jou en jou staat niet alleen….!

Steun door Rabobank ..? Niks doet de Rabobank ze willen niks met klantenprobleem te maken hebben ….hulp nodig door corona …dan ben je bij de Rabobank niet graag gezien !
Bing je geld ben je in de oog van de Rabobank een goede klant en graag gezien …!?

En het ergste is als je alles aan de deurwaarde hebt betaalt zou de Rabobank weer alles ophefen…zegt Rabobank …
Maar hoe kan je wat aan Rabobank terugbetalen aflossen als je rekening is geblokkeerd en je kan op dit rekening geen geld ontvangen en overmaken …?

Ik zeg belagelijk . Steun als een klant door corona in de financieele probleem is gekomen en met de klant samen het optelossen ….? Rabobank klantvriendelijk ?

Ik verwacht van de Rabobank uit mijn rekening een betaalrekening te maken om UWV en later een salaris kan worden gestoort en ik rekeningen kan voldoen zo ook met Ideal kan werken.

Gewenste Oplossing:

mijn rekening degeblokeeren en dat ik het als betaalrekening kan gebruiken zo dat UWV en later een salaris kan worden gestoort en ik rekeningen kan overmaken en ik met Ideal kan werken.
En de Rabobank is wettelijk verplicht iedereen een betaalrekening ter beschikking te stellen .

Als ik geen geld kan onvangen is ook een aflossen aan Rabobank niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wallewalle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM