Mijn Klacht:
8 jaar geleden heeft de Notaris een groot bedrag over gemaakt naar onze rekening betreffende een erfdeel. Van deze erfenis waren wij destijds niet op de hoogte. Nu zijn we er achter gekomen dat de notaris het bedrag correct heeft verwerkt. Echter is het nooit op onze bankrekening terecht gekomen. De Rabobank verschuilt zich nu achter een bewaar termijn van 7 jaar. Wij weten voor de volle honderd procent dat dit bedrag nooit op onze rekening is bij geschreven en uit onze boekhouding en alle jaarstukken is dit aantoonbaar.
Gewenste Oplossing:
Rabobank neemt nog niet de moeite om op directie niveau hier over te praten en zeggen hier niets aan te kunnen doen. Als de Rabobank op een serieuze manier onze klacht gaat bekijken en behandelen en duidelijkheid geeft wat er gebeurt zou kunnen zijn met die transactie en waar dat geld is gebleven zijn wij tevreden. Natuurlijk willen wij dit bedrag terug incl rente en een vergoeding van alle gemaakte kosten die hier uit voort vloeien.
