Mijn Klacht:
ik heb met mijn buitenlandse vrouw, ze is thaise een bedrijf overgenomen in januari 2019,en zakelijke rekening moeten openen.we zijn naar filiaal op strevelseweg gegaan in rotterdam,werd gezegd kan je openen via website,hebben we gedaan,en na 4 maanden word mijn vrouw gebeld,via telefoon begrijpt ze het niet zo goed,en ik terugbellen,maar ja ze mogen mij niet te wooord staan.ze willen geen afspraak maken,alleen telefoon,en moet een beedigde vertaler huren zodat mijn vrouw het snapt wat ik niet van plan bent.nu gaan ze binnenkort de rekening opheffen,omdat mijn vrouw telefonisch het niet begrijpt.ik vind dat echt pure discriminatie,omdat we allees eerlijk hebben gedaan,en de bank gewoon geen mondelinge afspraak wilt inplannen.ik ben al 48 jaar lid van de bank,toen nog boerenleenbank.maar ik zelf ook met zakelijke rekening en meerdere particuliere gaat dat opzeggen,want naar mijn weten word mijn vrouw gedrisccimineerd,wat ik kwalijk vind
Gewenste Oplossing:
dat ze stoppen met discrimineren,en normaal zakelijk afspraak maken en niet telefonisch
(10)
