Klacht: Botte behandeling Rabobank

Wielewaal 119 op 07 oktober 2012 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn as ex man heeft zijn hele leven al een rekening bij de Rabobank
Wij gaan door omstandigheden apart wonen en zijn getrouwd op huwelijkse voorwaarden omdat ik door toedoen van mijn ex-man een negatieve bkr registratie heb voor een bedrag van 1000 euro wat ook nog na echtscheiding is ontstaan vandaar dat ik nu op huwlijkse voorwaarden getrouwd ben om problemen voor mijn nieuwe man te voorkomen
Helaas zijn we nu toch genoodzaakt apart te gaan wonen samengestelde gezinnen is een moeilijk gegeven dus mijn man wil graag een goedkope woning kopen in zijn geboorteplaats en ik blijf met mijn kinderen in mijn geboorteplaats
Hypotheek advies gevraagd bij de bank waar hij al zijn leven lang klant is krijgt hij telefoon en word op een zeer botte manier verteld dat hij een hypotheek wel an vergeten omdat hij met mij getrouwd is weliswaar op huwelijkse voorwaarden en hoewel we apart gaan wonen word niet eens gekeken of ze wel werkelijk een risico lopen
Zo ga je niet met je klanten om

Gewenste Oplossing:

Eerlijke behandeling en niet afgerekend worden op een bkr registratie van je vrouw waar je mee op huwelijkse voorwaarden mee bent getrouwd en waarvan je door een huisje te kopen gescheiden van gaat leven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM