Een klant van de Rabobank ervaart problemen met het bijstorten op zijn creditcard, zowel via de computer als mobiel. Deze situatie duurt al weken en belemmert hem in het doen van betalingen, vooral omdat hij zich momenteel in het buitenland bevindt. Ondanks contact met de bank, heeft hij nog geen oplossing ontvangen.
Zie titel. Via de computer kan het al weken niet en nu sinds een paar dagen ook niet via mobiel. Ik kan nu geen betalingen doen en zit in het buitenland. Rabobank zegt dat ze ermee bezig zijn maar bieden geen oplossing. Ik kan niet verder!
Bijstorten van mijn creditcard mogelijk maken of krediet verruimen op de korte termijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
