Mijn Klacht:
Mijn moeder is opgenomen in een verzorgingsinstelling, en ik kan als zoon met de ID kaart van mijn moeder in de hand op het kantoor van de Rabobank met geen mogelijkheid haar adreswijziging doorgeven, mijn moeder moet zelf langs komen ( gaat gewoon niet ) iedere instantie accepteert een adreswijziging via internet of briefje, de Rabobank niet een botte houding van medewerkers komt je tegemoet.
Ik kan via internet bijvoorbeeld haar rekening leeghalen geld overmaken en meer, maar ook daar geen adreswijziging doorgeven een simpele handeling om de post op het juiste adres te krijgen.
Overstappen naar een andere bank lijkt de enige oplossing.
Gewenste Oplossing:
Niet over de Rabobank
