Mijn Klacht:

Sinds geruime tijd probeer ik klant te worden bij de Rabobank. De klant weigert mij als klant omdat ik zogenaamd een BKR registratie zou hebben. Deze heb ik in het verleden inderdaad gehad, maar is sinds een half jaar verwijderd. Toch blijft de Rabobank volhouden dat er een registratie op mijn naam staat, terwijl uit het overzicht van de BKR blijkt dat ik niet meer bij hun geregistreerd sta. Het lijkt wel of de rabobank geen nieuwe klanten wil. Inmiddels heb ik het opgegeven en heb ik mijzelf aangemeld bij andere klant, daar ben ik wel geaccepteerd, zonder problemen.

Gewenste Oplossing:

Als de Rabobank mij niet als klant wil, laat ze daar dan eerlijk vooruit komen. Niet met een smoes dat ik BKR geregistreerd sta. Ik dacht dat de Rabobank de betrouwbaarste bank van Nederland was. Door dit voorval zijn ze in mijn ogen de meest onbetrouwbare en klantonvriendelijke bank van Nederland. Ik was daar graag klant geworden.