Klacht: Aansprakelijkheidsstelling Rabobank inzake onrechtmatige afschrijvingen!

Zeynep2014 op 01 oktober 2014 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2014

Een klant van de Rabobank heeft onrechtmatige afschrijvingen van zijn rekening geconstateerd, die in 2013 plaatsvonden ten behoeve van Flex Housing B.V. De klant stelt dat er geen bewijs is van een doorlopende machtiging of een huurovereenkomst met Flex Housing, en daarnaast is er een onterechte adreswijziging door de Rabobank doorgevoerd zonder zijn toestemming.

Mijn Klacht:

Op een frauduleuze wijze hebben in het kalenderjaar 2013 maandelijkse afschrijvingen plaatsgevonden van mijn ‘stille Rabobank-rekening’ ten behoeve van Flex Housing B.V.

Deze afschrijvingen zouden volgens Flex Housing en de Rabobank Nederland gebaseerd zijn op een doorlopende machtiging die ik met Flex Housing zou zijn overeengekomen o.b.v. een huurovereenkomst. Tot op heden had ik nog nooit gehoord van Flex Housing en zowel die onderneming als Rabobank heeft geen bewijsmateriaal kunnen overhandigen waaruit zou blijken dat ik een doorlopende machtiging ben aangegaan met Flex Housing.

Bovendien heeft door het handelen van Rabobank die een adreswijziging in haar klantsysteem heeft doorgevoerd – die niet door mij opgegeven is!! – en de Rabobank geen bewijsmateriaal kan aanleveren en/of een verklaring kan vinden voor deze adreswijziging, is de mogelijkheid gecreëerd dat lange tijd onverhinderd mijn rekening leeggeplunderd kon worden.

Gewenste Oplossing:

Er is hier duidelijk sprake van identiteitsfraude die mede door nalatig optreden van Rabobank mogelijk is gemaakt. Ik stel Rabobank Nederland derhalve verantwoordelijk en aansprakelijk voor de schade die ik heb geleden door de frauduleuze handelingen van Flex Housing B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabobank in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Goed nieuws! Sinds 31 maart 2015 zijn wij actief op klacht.nl. U heeft in het verleden, toen we nog niet actief waren, een klacht geplaatst. Is deze klacht inmiddels opgelost? Zo niet, laat het ons dan weten! Dan gaan we samen kijken of we het voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Rabobank

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM