Klacht: 50 euro kwijt na storting

klaaas op 16 mei 2013 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het storten van o.a. communie geld van onze zoon bleek er in het scherm 50 euro te weining te staan om het scherm.
Na terug gave van het geld bleek 50 euro biljet weg te zijn.
Dit uiteraard aangegeven moet 2 weken op uitslag wachten of er een saldo verschil aanwezig is.
Dus van Automaat probleem wordt ons probleem gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Onze 50 euro eerlijk terug geven, en tevens voortaan met de hand tellen.
Ze gaan netjes de 50 euro vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM