Wij hebben u een e-mail toegestuurd met de benodigde informatie
Een klant van Rabo Mobiel ondervond problemen bij het overstappen naar Tele2 met behoud van haar telefoonnummer. Ze ontving een melding dat haar simkaartnummer niet overeenkwam met de serviceprovider. De klant verzocht om een oplossing via haar e-mailadres.
Ik heb een Rabo mobiel abonnement met telefoonnummer 06 28 94 37 37 en wil met nummer behoud overstappen naar Tele2. Ik krijg hier de melding dat mijn sim cardnummer niet overeenkomt met mijn serviceprovider ??!!???
Graag een oplossing naar e mail adres [email protected]
Dat ik probleemloos kan overstappen naar een andere provider met nummerbehoud
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rabo Mobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabo Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rabo Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 10:43 geantwoord
Wij hebben u een e-mail toegestuurd met de benodigde informatie
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
