Klacht: totaal geen reactie van klantenservice

--Peter op 08 juni 2016 over qware in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf qware
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 8 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tablet pro 5 quad core 7″ in november vorig jaar !! terug gestuurd naar een postbusnummer dat we van een medewerker hebben ontvangen ( t kon wel even gaan duren ) probleem was dat er een zilverkleurig zakje was opgeblazen in de tablet met alle gevolgen van dien ! na ik denk wel 8 keer gebeld te hebben nog steeds niks bekend het enige dat de helpdeskmedewerker kan doen is een mail sturen naar een andere afdeling , maar als men vanuit daar niet reageert kan hij verder niks zegt deze man !! Waardeloze helpdesk !!

Gewenste Oplossing:

als ik weet waar de tablet nu uiteindelijk is en wat er nu gaat gebeuren we zijn dadelijk al bijna een jaar verder !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM