Klacht: niet geleverd en geen geld terug

meerklachten op 16 maart 2013 over Quickshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2013

Een klant van Quickshop.nl, dat ook opereert onder de namen jagashop.nl en jagaonderdelen.nl, heeft eind december CV onderdelen besteld die nooit zijn geleverd. Na herhaaldelijk contact en een annulering met verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen geld terugontvangen, ondanks beloften van de eigenaar. De klant beschrijft de communicatie als zeer slecht en voelt zich benadeeld.

Mijn Klacht:

Bedrijf handelt onder de namen jagashop.nl ; quickshop.nl en jagaonderdelen.nl.
Eind december CV onderdelen besteld die nooit zijn geleverd. Alle excuses al gehoord; fabriek is dicht, er is verkeerd geleverd door Jaga etc.
Uiteindelijk geannuleerd met verzoek geld terug te betalen. Dit is nooit gebeurt, ondanks diverse mailtjes en ingebrekestelling.
Toppunt was dat de eigenaar Herman Diederik mij bij annulering meldde dat de vrachtwagen net mijn straat inreed, maar dat hij vanwege mijn annulering de vrachtwagen terug zou laten keren naar zijn bedrijf zonder te leveren !!!
Zeer slecht bedrijf, en mijn geld ondanks diverse toezeggingen nog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quickshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quickshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten