albert4 op 01 juli 2015 over Qube Parking in de categorie Parkeren
Een klant heeft op 3 juni een parkeerplek gereserveerd en betaald via Mollie Payments, maar ontving een dag voor vertrek een e-mail over het faillissement van Qube Parking. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Op 3 juni mijn plek gereserveerd en betaald via Mollie Payments
een dag voor vertrek nog geen route gekregen daarna een mailtje met falliet Helaas, diverse keren een mailtje gestuurd dat ik mijn geld terug wil
maar krijg helemaal geen reactie.
Waardeloos, wel de bevestiging aannemen en je laten betalen maar verder hoor je niks,
Treurig
Dat mijn geld wordt teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
