Klachtenbrief voor quality food products

Onderwerp: Juridische klachtenbrief - Productdefect - Quality Food Products

Aan: Klantenservice van Quality Food Products,
Bedrijfsadres:
Datum:

Geachte heer/chef/vrouw,

Ik wend mij tot u als bezorgde consument met betrekking tot een product dat ik bij Quality Food Products heb gekocht. Het betreft een product dat in brand is gevlogen bij het opwarmen en ik schrijf deze klachtenbrief om een vergoeding voor het betreffende incident te krijgen.

Ik wil u graag op de hoogte brengen dat uw product defect raakte tijdens het reguliere gebruik volgens de instructies die in de handleiding van het product zijn gegeven. Dit is niet alleen een grote tekortkoming aan uw kant, maar het is ook levensgevaarlijk en vormt een ernstige bedreiging voor de consumentenveiligheid.

Met betrekking tot dit probleem, wil ik uw aandacht vestigen op artikel 6:185 - 193 van het Burgerlijk Wetboek die de aansprakelijkheid voor defecte producten regelt. Het geeft mij als consument het recht passende compensatie te eisen voor schade die is veroorzaakt door een product dat niet aan de veiligheidseisen voldoet.

Derhalve verzoek ik Quality Food Products vriendelijk doch dringend om een passende vergoeding voor dit incident. Ik ga ervan uit dat u begrijpt dat dit een serieuze zaak is en dat u onmiddellijk actie onderneemt om deze situatie naar tevredenheid op te lossen.

In afwachting van uw antwoord op deze klacht, verblijf ik.

Met vriendelijke groet,