Klacht: Verloren Kaart

HannahM op 09 december 2015 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 9 december 2015

Een klant van Qpark heeft zijn inritkaart verloren tijdens het omkleden in een pashokje in een parkeergarage in Hilversum. Ondanks dat de kaart niet bij de kassa is afgegeven, moest de klant €60,00 betalen voor de verloren kaart, wat hij als onredelijk hoog beschouwt, aangezien dit drie keer het dagtarief is voor slechts 1,5 uur parkeren.

Mijn Klacht:

Vanmorgen geparkeerd in de parkeergarage in Hilversum, helaas ben ik met het omkleden in een pashokje mijn iitrijkaart verloren en kom deze niet terugvinden. Helaas was hij ook niet bij de kassa afgegeven. Toen ik dus ging betalen voor de verloren kaart moest ik een bedrag van €60.00 euro neerleggen! Dit is echt belachelijk hoog dit is namelijk 3x het dagtarief! Terwijl ik maar 1.5 uur in de parkeergarage heb gestaan!

Gewenste Oplossing:

Ik vind het redelijk als de beelden worden teruggekeken en daarop kun je zien wanneer ik naar binnen ben gereden en naar buiten. Dat het dan verrekend word en het restantbedrag terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM