Mijn Klacht:
Ik was in de parkeergarage van de Bijenkorf in Eindhoven. Ik had ongeveer 5 kwartier geparkeerd en had 3 euro in mijn portemonnee.
Bleek dat het tarief 3,50 euro was. Dus ik annuleer en bedacht dat ik nog een muntje van 50 cent in mijn auto had liggen die 10 meter verderop staat. Ik ga dat muntje halen en stop weer mijn parkeerkaart in de betaalautomaat en nu moest ik euro 4,50 betalen. Nog geen minuut verstrekken en dan is het tarief 1 euro hoger !!!
Ik ging verhaal halen bij de toezichthouder maar die had meer interesse in zijn krantje, hij kon er niks aan doen moest maar bij Q-park een klacht indienen…..
Pinautomaat op bewuste betaalautomaat werkte trouwens niet, dus je begrijpt dat ik woest was.
Gewenste Oplossing:
Erkenning dat Q park klant ontvriendelijk is en dat de tarieven absurd hoog zijn. Ik dacht dat je per minuut moest betalen....
En gewoon erkenning, compensatie in geld.
Maar ik zal wel niks horen of ze komen met een standaard verhaaltje van pech, volgende tijdzone. Dan heb ik liever dat ze niet reageren. Tegen zulke grootmachten kun je als consument toch niet tegen op.
Alleen maar geld naar toebrengen.....
