Mijn Klacht:
Ben op donderdag 17 Februari rond 10.15 uur ingereden, omdat deur van garage vanzelf openging ! Achteraf kwam ik er achter ,dat er een nieuw systeem was ingevoerd !inrijden door scannen van kenteken ! Bij terugkomst met trein ,wilde ik weer uitrijden en moest ik treinkaart (ov kaart ) voor lezer houden, om korting te krijgen ! Door slechte verlichting kon ik niet precies zien ,waar? Heb kaart alsnog voor lezer gehouden , maar toen gaf hij aan , dat ik niet was ingereden ! Moest betaalpas invoeren ! tarief 9,59 ! heb nog enkele malen moeten proberen te betalen ! Lukte ook niet ! pas nog eens geprobeerd bij ticket invoer . kwam niet meer terug Heb nog telefonische hulp gehad om deze terug te krijgen Uiteindelijk heb ik kunnen betalen Wilde kwitantie, maar kon niet zien ,waar ik daaraan moest komen !deur ging open en ik ben vertrokken Heb dus volle tarief betaald ! vond alles zeer ingewikkeld Vraag terug storting van korting wegens reizen met NS !en beter zicht bij uitrijden van parking
Gewenste Oplossing:
Terug storten Korting wegens reizen met NS
(10)
