Mijn Klacht:

Schandalig en schofterig behandelt door zowel Qpark als Spreksel Advocaten. Zijn door Qpark beschuldigd dat wij onrechtmatig de garage hebben verlaten door al treintje rijdend de garage te verlaten in Amsterdam Zuidoost. Qpark is ziende blind en horend doof. Wij geven aan dat bij entree van de garage de slagboom omhoogstond, wij niet al treintje rijdend de garage betraden, en wij dus geen kaart ontvingen. Toen wij terugkwamen om de garage te verlaten merkten wij dat andere bezoekers wel een kaartje hadden. We hebben zelf actie ondernomen om de meldkamer te bellen maar deze gaven geen gehoor. Wij hebben langer dan 20 minuten getracht om de meldkamer te pakken te krijgen. Volgens Spreksel Advocaten hebben wij er niet alles aangedaan om de garage rechtmatig te verlaten. Wij hebben volgens Spreksel Advocaten geen gebruik gemaakt van de mogelijkheden die Q-Park biedt om op rechtsgeldige wijze uit te kunnen rijden. Volgens Spreksel Advocaten hadden wij tegen betaling van het in de onderhavige parkeeraccommodatie geldende tarief verloren kaart, een nieuwe parkeerkaart kunnen kopen. Hoe moesten wij dit weten, en waarom hadden wij dit moeten doen? Wij waren onze kaart niet kwijtgeraakt. Het is niet onze schuld dat Qpark een niet functionerende slagboom niet vervangt of repareert of meldt dat er een storing is. Wij hebben gedaan wat we konden om de garage op rechtsgeldig manier te verlaten, maar dat is ons door Qpark onmogelijk gemaakt. Wat wij nu ook aandragen, wat wij ook mailen naar Spreksel Advocaten ze beweren dat Qpark bij hun standpunt blijft en komen met een standaard antwoord dat Qpark inkomsten is misgelopen, de apparatuur ontregeld is en dat er kosten gemaakt zijn. Deze kosten hadden in onze ogen voorkomen kunnen worden als ze een functionerende slagboom zouden hebben bij de ingang. Nu verhalen ze de geleden schade op ons. De grootste onzin die ze verklaren is dat wij andere weggebruikers en onszelf in gevaar hebben gebracht. Qpark staat dus wel toe dat wij hun garage onrechtmatig mogen betreden maar staat niet toe dat wij deze in hun ogen onrechtmatig verlaten Zorg er dan voor dat wij de garage niet hadden kunnen betreden. Dit is de wereld op z’n kop. Ik heb de voorwaarden gelezen van Qpark maar de regels die in hun garages gelden worden totaal niet nageleefd. Vraag me af of ze al idie overtreders ook een boeter opleggen van 340,50 euro. Wij worden weggezet als een stelletje criminelen en over 1 kam geschoren met notoire treintje rijders. En als we niet tijdig betalen dreigen ze met dagvaarding. Echte helden deze partijen….

Gewenste Oplossing:

Als Qpark schuld erkent en de boete laat vervallen. Wij hebben voorgesteld om het tarief van een verloren kaart te voldoen maar dat accepteren ze niet. Het is in onze ogen een criminelen organisatie