Klacht: Terrein is vol, maar niet echt

Piet Steensma op 20 mei 2015 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 20 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het terrein meldt dat het vol is terwijl er nog minstens 5 parkeerplekken openstaan. Het antwoord van de medewerker is, dat het voor abonnementshouders is. Maar waarom staan er dan geen bordjes bij de parkeerplaatsen ‘voor abonnementshouders’.
Het volgende antwoord was: Misschien wordt daar later geparkeerd.
Dus we sluiten de poorten maar voor betalende klanten omdat er misschien nog geparkeerd gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Dat de melding vol pas gegeven wordt als het terrein ook echt vol is, of dat de parkeerplaatsen voor abonnementshouders aangegeven wordt. Dan kan men zien dat er niet meer geparkeerd kan worden voor andere klanten. Op deze manier is het gewoon willekeur, want op andere momenten kan er wel een gewone plaats worden bijgezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM