Klacht: Slecht werkende slagbomen bij parkeerplaats station Assen

Jorn1 op 07 maart 2019 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 7 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik reis elke week met de trein vanaf het station van Assen met de trein en parkeer mijn auto bij Q-park aan het stationsplein.
Sinds de opening van het nieuwe parkeerterrein heb ik helaas nog geen enkele keer zonder problemen kunnen parkeren.

Met enige regelmaat is er storing in het systeem zodat je wel kunt inrijden maar niet meer kunt uit rijden, met als gevolg, wanneer er in de spits een trein komt en men van de parkeerplaats wil rijden er een enorme opstopping ontstaat omdat iedereen zich moet inbellen bij Q-park en de slagboom handmatig wordt bediend. Dan sta je zo een half uur te wachten voor je kunt uitrijden.
ook is het een paar keer voorgevallen dat ik niet kon uitrijden omdat de pas niet herrekend wordt met als gevolg een enorme opstopping en boze medegebruikers van de parkeerplaats.
kortom veel storingen en problemen waardoor je je reis niet fijn afsluit.

Gewenste Oplossing:

Het probleem is simpel op te lossen door goed werkende slagbomen te gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM