Klacht: Slagboom slaat dicht op het dak van de auto

Sandraph op 06 mei 2022 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant van Qpark heeft schade aan zijn auto opgelopen doordat de slagboom dichtviel, ondanks dat er geen duidelijke waarschuwing was over de lengtebeperkingen bij de ingang. Het bedrijf verwijst naar de algemene voorwaarden, waarin staat dat voertuigen langer dan 4,80 meter niet zijn toegestaan, maar de klant vindt het onterecht dat deze informatie niet beter gecommuniceerd wordt. De schade van 1600 euro wordt niet vergoed door Qpark.

Mijn Klacht:

LET OP! Als je parkeert bij Q park staat er duidelijk vermeld dat auto’s met een bepaalde hoogte niet binnen mogen/kunnen maar schijnbaar geldt dit ook voor de lengte van de auto. Als je vraagt waarom dit niet vermeld wordt bij het binnenrijden wordt aangegeven dat het dan wel erg onoverzichtelijk wordt bij de ingang. Dus liever maar een slagboom boven op je auto met een schade van 1600,- die Qpark NIET VERGOEDT!!!!!
Want, wordt er aangegeven, als je een kaartje neemt ga je akkoord met de algemene voorwaarden ( als dit niet hilarisch is) En in die algemene voorwaarden staat vermeld dat voertuigen langer dan 4.80 niet bij Qpark mogen parkeren.
Al met al een miljoenenbedrijf dat niet opdraait voor deze schade !!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van 1600,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandraph
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM