Mijn Klacht:
Bij het uitrijden van de PR Magistratenlaan Den Bosch leest de uitrij-automaat consequent mijn ov-chipkaart niet. Eerder bij Qpark over geklaagd, maar er gebeurt gewoon niets met die klacht. Behalve een verwijzing naar NS. Maar ik moet mijn geld terugvragen bij Qpark, met allerlei bewijzen en een heel formulier. Veel werk dus.
Ook staat er een groot bord dat je korting krijgt met een e-ticket. Ook dat wordt nooit gelezen.,
Ik vraag me af: waarom deze misleidende informatie en waarom nooit actie als ik daarover klaag? Hopen ze dat ik het een keer opgeef? Als ze dat bij meer reizigers doen, scheelt het een heleboel geld. Snel verdiend. 🙁
Gewenste Oplossing:
Als ze simpelweg zorgen dat die automaat werkt (met ov-chipkaart én met een e-ticket, zoals ze beloven), ben ik helemaal tevreden.
