Mijn Klacht:
Beste,
Vaak genoeg in de 5 jaren dat ik mijn auto parkeer in de Stallingsgarage Van de Neerstraat 235A te Denhaag gebeld voor storingen aan de deuren. Er is altijd wel wat aan de deuren, iedereen kan daar in en uitrijden. Momenteel is het weer zover, alle deuren zijn vernield, er staan auto daar geparkeerd die daar normaliter nooit staan. Er staat verder ook een auto zonder kentekenplaat!!!
Nou.. een medewerker aan de telefoon gehad, dit alles verteld, bleef het rustig. Heb net een nieuwe auto aangeschaft en mijn zorgen met haar gedeeld. Ik vroeg vriendelijk of er misschien een optie is om mijn auto voorlopig in een andere garage te mogen parkeren totdat het probleem opgelost is.
Gaf ze geïrriteerd aan dat ze ten eerste niet weet wanneer het probleem opgelost gaat worden en dat de optie er altijd is om op straat de auto te parkeren.
Te belachelijk voor woorden.. hier betaal je dan voor!!!
Zeer onbeschoft En niet professioneel !! En zeker niet geruststellend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer klanten netjes toegesproken worden en als klachten meteen opgepakt worden!! Want dat laatste gebeurt helaas niet.
