Mijn Klacht:
Op woensdag 5/8 kon ik door mijn fout niet afrekenen in een QPark-garage. Geen passagiers, geen passen, geen cash. Stom, mijn fout. Alles in mn jasje op het werk.
Medewerkster vond dat mijn eigen fout, ik moest het zelf maar oplossen ( in een stad waar ik niet woon of werk, zonder bekenden)
Daarop heb ik mijn auto voor de slagboom geparkeerd, waarna al snel een file van -2 naar de uitgang vormde.
Elke vorm van contact leidde naar dezelfde medewerkster, waarna ik eerst moest aanhoren dat ik niet eens naar binnen had mogen gaan!
Gegevens werden niet opgenomen, daar kon ze niet aan beginnen. Via het internet uiteindelijk een alarmnummer gevonden met daarachter een andere medewerkster. Na ruim een half uur mocht ik het gebouw verlaten.
in een tijd waarin een politieagent een overvaller niet eens mag laten meerennen, mag een parkeergarage dan een klant gijzelen en op bedeltocht sturen??
Gewenste Oplossing:
Los van het feit dat ik belachelijk behandeld ben, waarop de medewerkster mag worden aangesproken en geïnstrueerd.
Graag wil ik de kosten voldoen
en een ice-bucket over de medewerkster storten (grapje)
(10)
