Mijn Klacht:
Zondag 23 februari 2014 zijn wij met de trein naar Groningen gereisd en hebben de auto geparkeerd op het Piet Mondriaanplein in Amersfoort. Toen wij wilden uitrijden met onze P+R kortingskaart (die nog zeker 8x geldig was) accepteerde de machine onze kaart niet. Via de intercom zochten wij contact met een van uw medewerksters. Zij vertelde ons dat de NS nieuwe kortingskaarten in omloop had gebracht en deze niet meer geldig was. Zij adviseerde ons gewoon te betalen en het teveel betaalde op deze manier terug te vragen. Wij hebben 12 euro betaald i.p.v. 4 euro. Daarom verzoeken wij u vriendelijk 8 euro terug te storten op rek. nr. NL81ABNA0401512657.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld wordt teruggestort op onze bankrekening.
