Een klant van Qpark in Venlo ervaart problemen bij het uitrijden met een OV-kaart, waardoor deze niet werd herkend. Hierdoor moest de klant de volle dagprijs van € 7,90 betalen in plaats van de verwachte korting van € 4,05, wat als misleiding wordt beschouwd.
Vandaag geparkeerd op q park Venlo, na gereisd te hebben met de trein wilden we vanmiddag uitrijden met korting van de ov kaart, dit lukte niet omdat de ov kaart niet werd herkend. Moesten nu volle dagprjjs betalen € 7,90 ipv € 4,05
Dit is volgens mij misleiding.
Zou graag de korting alsnog terug willen zien, wat moet ik daarvoor doen
Gezien de vele klachten die ik op deze site lees, wil ik wel graag een serieus antwoord terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
