Klacht: inbraak en diefstal

marc duchateau op 10 augustus 2018 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 10 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 090818 parkeerde ik mijn auto om 19:40 in de Onze Lieve Vrouwenparking te Maastricht , eigendom van Q Park.
Er lag niets zichtbaar in mijn auto , enkel mijn laptop in een speciale tas in het koffer.Bij terugkomst rond 21h15 was mijn achterzijruit ingeslagen en was mijn tas met laptop gestolen.De medewerker van Qpark werd hierover door mij aangesproken maar leek totaal niet onder de indruk en vond dit de normaalste zaak ! Tijdens mijn onderhoud met deze bood zich een 2de persoon aan met hetzelfde voorval , ruit ingeslagen en koffer ontvreemd. Er werd mij bevestigd dat dit dagelijkse kost is en dat de Qpark directie hier niets aandoet of maar tracht hier iets aan te doen. Politie laat het ook volledig afweten.
Het probleem is gekend , het is geen éénmalig feit .Laptop niet zichtbaar in de auto en deze wordt met een apparaat herkend om hem eruit te halen.

Gewenste Oplossing:

Er hangen camera's in deze parking . Zijn deze operationeel ? Politie kan deze toch bekijken . Waarom doet de Qpark direktie hier zelf niets aan ? Het gaat hier niet over enkele voorvallen !
Qpark heeft een verantwoordelijkheid die verder gaat dan enkel de parkeerders te doen betalen en zich te ontdoen van alle aansprakelijkheid wanneer zich iets voordoet zoals diefstal op grote schaal !!! Er is hier duidelijk een probleem dat op de lange baan wordt geschoven en reeds geruime tijd duurt.
ik eis een schadevergoeding van Q park

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM