Klacht: Het uitrijden met de motor kan ’s avond niet?!?!

Plonia op 15 juni 2012 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 15 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeerde vanavond tot 6 keer toe uit te rijden en 4 keer met hulp van de hulp knop maar het is onmogelijk om als motorrijder uit te rijden omdat de sensor je niet oppikt en het hek dus niet open gaat ik ben uiteindelijk achter een auto aangereden die er in eerste instantie ook niet doorheen kon!!!!! Ik vind het belachelijk dat je als motorrijder niet zelfstandig ’s avonds het hek door kan en vindt dat dit wel moet kunnen ander is het effect weg om met de motor te gaan en kan ik het net zo gper met de trein doen ben ik namelijk net zo laat thuis als dat ik de trein mis en de volgende moet hebben?!?!?!?!?!?!?!?!

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat je als motorrijder zelfstandig de parkeergarage uit koet kunnen rijden en niet achter een auto aan moet scheuren of op een medewerker hoeft te wachten?!?! De sensoor zou dus ook voor een motorrijder toegankelijk moeten zijn of op zijn minst dat diegene achter de knoppen ook werkelijk waar het hek kan openen en niet alleen de slagboom?!?!?!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM