Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag heb ik vanaf station Sittard waar ik mijn auto geparkeerd had een enkele reis naar A’dam centraal gekocht.niet mogelijk om daar een kortingskaart voor
Het parkeren van de auto te krijgen.
In A’dam geïnformeerd maar is geen Q-park. Een baliemedewerkster raadde mij aan om als ik terug was in Sittarddaar bij het afrekenen op de Helpknop tedrukken.
Zondag 12januari weer van A’dam terug naar Sittard.ik had een vrij reizen kaartje
1 e klas.
Na vrij lang wachten kreeg ik antwoord via de helpknop.je kunt met een kaartje geen
Korting meer krijgen!ik heb alhoewel lang een kortinsabbonnement van deN S.en heb nog meer kaartjes!
Van Q-parkgebied heb ik al vanaf het begin een knop tegen mijn voorruit om in
Parkeergarages van Q-park af te rekenen.heelgemakkelijk maar werkt helaas niet
Bij de stationsgarages.
Dus ik moest het hele bedrag pinnen van 10/1 – 12/1
Gewenste Oplossing:
Dat ik de korting terugkrijg en er een oplossing komt voor dit probleem!
In het verleden waren er ook vaak problemen zelfs met de kaart om te betalen.
Niet toen er nog een medewerker van Q-park aanwezig was.
Ik heb het dus over Sittard!
