Mijn Klacht:
Geparkeerd opde QPark P R Markettenweg station Dordrecht. Na treinreis Dordrecht Maastricht Dordrecht kon het terrein niet af omdat de slagboom niet open ging. Ophet scherm bij de slagboom stond dat ik het terrein niet opgereden was. Vreemd alsde auto er wel opstaat. Na het contact via de oproep ongelijkheid bij de slagboom na de 4e poging het dagtarief moeten betalen om de slagboom omhooggevallen te laten gaan. De medewerker die ik gesproken heb, zei dat ik via Qpark mijn €4,50 korting maar terug moest vragen.
Geheel reeds doorgesproken met uw medewerker Dominique die gezien had tijdens het gesprek dat ik recht had op die korting. De noodzakelijke gegevens kenteken auto PG 692 X. Pasvolgnr. 010 14-03-2024 tijd 22.53 uur Transactie A80032 Term. CT413143. Retourbedrag overmaken op NL84INGB 0001548859.
Gewenste Oplossing:
Minimaal overmaken vandekorting op mijn bankrekening maar gezien de ellende welke ik ''s nachts gehad heb zou het terugbetalen van het volledige bedrag in netter gebaar zijn
(10)
