Mijn Klacht:
op zaterdag 10 juli storing aan de slagboom in P5 in de Boogaard Rijswijk, zowel bij in als uitrit. we hebben 2 abonnementen! Nu al 2 weken slagbomen open, garage voor iedereen gratis toegankelijk, behalve voor de abonnementshouders. vandaag slagboom dicht, gaat niet open, wordt niet gereageerd op oproep, dus in file achteruit tegen de helling de garage weer uit. klantenservice gesloten, geen mogelijkheid tot contact met de klantenservice, want die zijn tot 17.00 uur open en geen mogelijkheid tot het indienen van een klacht, dat moet schriftelijk. we leven in 2021. wat wel goed gaat is de automatische incasso maandelijks! auto staat nu op straat!
Gewenste Oplossing:
reparatie van de slagboom, communicatie, excuses en compensatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
