Creditcard ingeslikt en door het niet functioneren van de apparatuur kreeg ik deze niet terug. Moest half uur wachten tot dat er gezegd werd dat er een monteur waarschijnlijk over een uur zou zijn. Hier kon ik niet op wachten en daardoor zijn extra kosten gemaakt die men niet vergoeden wil. Na indienen klacht is het ongenoegen nog steeds niet weggenomen.
Bijkomende kosten ad. € 150,00 vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Met advocaat een aanmaning opgesteld en op zijn verzoek aangetekend de klacht nogmaals verzonden. 22 juli jl. verstuurd en tot op heden GEEN reactie. Enfin, naast het ontbreken van de kwaliteit van de parkeerautomaten ook geen kwaliteit voor de behandeling van klachten. Want Q-Park staat voor kwaliteit volgens website. Weer een bewijs dat je niet alles moet geloven wat geschreven staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
