Klacht: Absurde tariefverhoging per 1 januari 2023

Puck Janssen op 10 november 2022 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 10 november 2022

Een klant van Qpark uit zijn onvrede over een tariefverhoging van 14,53% voor zijn abonnement per 1 januari 2023. Hij vindt de verhoging ongepast, vooral in tijden van inflatie, en is teleurgesteld dat er geen kostenspecificatie is gegeven voor de extra 25 euro. De klant voelt zich gedwongen om gebruik te maken van de garage, ondanks de hoge kosten, en vindt de communicatie van Qpark onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Onlangs heb ik een brief ontvangen mbt wijziging abonnementstarief 2023.
Ik ben ontzettend verbaasd en boos over deze absurde verhoging van 14,53%.

Hoe bedenk je als Qpark om in tijden van inflatie waarin mensen enorm moeten bezuigingen, een verhoging door te belasten zonder kostenspecificatie van 25 euro.

Op stallingshouders komt ontzettend verkeerd over. Omdat er voor ons weinig alternatieven zijn, zijn we genoodzaakt gebruik te maken van deze garage. Het was voorheen al een flink bedrag per maand, maar na deze brief waarin er wordt vermeld even 25 EU meer door te belasten hebben jullie echt een hele verkeerde toon gezet. Echt schofterig en heel verkeerd om hier op mee te liften.

(Als er nou nog mensen zouden werken, bewakers, opzichters oid… dan snap je dat natuurlijk eerder).

Graag een reactie.

Mvg, Puck Janssen
Q park Oostenburg.

Gewenste Oplossing:

Goed specificeren van de extra kosten nav inflatie voor Qpark, en herzien van de gecommuniceerde tariefwijziging die deze nodige kosten moet dekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Puck Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM