Ik rijd de Q-Park in Zaandam in, en realiseer mij onmiddellijk dat ik fout zit. Ga er meteen weer uit, binnen 30 seconden. Lukt niet. IK MOET TWEE EURO BETALEN! Schandalig.
Die 2 euro terug. En deze krankzinnige, klantonvriendelijke regeling afschaffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik kreeg een "reactie" van Qpark per e-mail. Op mijn klacht dat er geen uitrijtijd was (2 euro kwijt zonder 1 seconde geparkeerd te hebben) is de reactie: "we hebben helaas geen uitrijtijd". Volstrekt ontoereikende reacgie natuurlijk. Ik wil dit nu bij de Consumentenbond aanhangig maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Kreeg een tweede, al even nietszeggende reactie: "het is nu eenmaal zo". Ik wil nu assistentie van de Consumentenbond (waarvan ik lid ben) inroepen; hoe doe ik dat?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
